为助力城乡公交服务提质增效,7月1日至7日,经管学院“赴滁州市公共交通调研实践小分队”充分发挥专业优势,深入滁州多地开展为期一周的“三下乡”公交服务质量调研活动,用专业视角为民生出行“问诊开方”。
活动前,团队系统收集公交线路布局、运营时间等基础信息,明确暗访要求:以普通乘客身份隐蔽调研,全程录制10-15分钟视频,重点记录司机行为规范、车辆设施及卫生状况,为实践打下扎实基础。
调研中,队员化身“隐形考官”,穿梭于城区与城乡公交线路。硬件检查涵盖车身车窗完好度、扶手胶条老化情况、安全锤配备等;卫生监督聚焦车身清洁、车内垃圾堆积及驾驶室杂物摆放;驾驶规范则重点关注司机是否接打电话、逢站必停、礼让行人等行为。大家细致观察记录,既收集一手资料,也亲身体验市民出行感受。
实践尾声,团队在天长、来安等地的公交站点、社区门口开展问卷调查。成员们主动发放问卷并耐心讲解,群众热情配合,不仅认真填写,还分享乘车时的问题与建议,为调研补充了大量真实民意。
此次实践是学院“实践育人”理念的生动体现,学生们将课堂所学转化为解决实际问题的能力,彰显了新时代青年的社会责任感。未来,学院将持续深化校地合作,推动调研成果落地见效,为城乡公共交通高质量发展注入青春动能。